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Para nadie es un secreto el auge que han tenido las tiendas online debido a la pandemia en los últimos meses. Esto, ha hecho que las empresas hayan tenido que repensarse su estrategia de comercialización y mas si no tenían ya una presencia online. Puesto que, las personas han debido quedarse en casa durante meses y ahora es preferible comprar desde allí.

Para poder cambiar tu ya existente web en una tienda online es necesario cumplir con ciertos aspectos legales acerca de protección de datos o leyes del comercio electrónico para poder operar legalmente en la web. Vemos:

Pasos para cambiar mi web en una tienda online

Lo primero que debes tomar en cuenta para crear tu tienda online será determinar las características de la misma:

  • Determinar si tu negocio es B2CB2B
  • Definir los canales de venta por los que vas a operar
  • Elaborar una estrategia de marketing digital adecuada a tus objetivos.

Una vez hecho esto deberás asegurarte de cumplir con la normativa vigente que aplique a tu caso, este paso será clave para comenzar a operar sin problemas.

Además, tu tienda online debe contar con una sección de textos legales en el que se incluyan los términos y condiciones de la operación de compra-venta en la que el usuario pueda informarse de todo. En los que se incluya:

  • Política de privacidad de los datos recabados.
  • Aviso y política de cookies.
  • Términos y condiciones que especifiquen derechos y obligaciones tanto de la empresa como de los usuarios.

¿Cuales son las leyes para el e-commerce?

Las leyes que regulan y aplican a las tiendas online son:

  • La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE)
  • Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU)
  • La Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD)
  • El Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD)

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